El streaming se ubica hoy en el centro de la dinámica del hogar. Las buenas historias construyen puentes que nos acercan profundamente a los espectadores y nos dan la oportunidad de establecer una conexión única entre marcas y audiencias. Luego de años de proliferación de plataformas y contenidos diversos, la conversación hoy gira en torno a la capacidad de las plataformas por ofrecer el mejor contenido, de la mano de experiencias personalizadas, productos tecnológicamente robustos y propuestas culturalmente relevantes. En este contexto, emergen algunas grandes tendencias que redefinen el éxito en la industria del entretenimiento.
Historias únicas de gran calidad
Mientras el streaming evoluciona, también lo hacen las tendencias de consumo de la audiencia. En la actualidad los consumidores no manifiestan querer ver grandes volúmenes de contenido, sino por el contrario, la mayoría desea acceder a mejores contenidos y de más calidad. En HBO Max, trabajamos en esa dirección. Vamos en busca de historias únicas, que mantengan a todo el mundo hablando, que cautiven a la audiencia y dejen en cada uno una huella memorable. Grandes títulos como la serie basada en la mágica saga de Harry Potter; el universo de horror de Stephen King que se expandirá en It: Welcome to Derry; o The Knight of the seven kingdoms, el nuevo spin-off del fenómeno de Game of thrones, acompañan esta tendencia. Y lo mismo sucede con las historias locales que tienen una resonancia especial con el público Latinoamericano, como la transmisión de campeonatos de fútbol en vivo que despiertan la pasión del fan; novelas como Colisión, que se estrenará próximamente, o la exitosa Beleza fatal, que abrió un nuevo camino en el streaming para este formato tan arraigado en nuestra cultura; o producciones de gran calidad que dejan una huella latina auténtica en la plataforma como Chespirito: Sin querer queriendo, Como agua para chocolate o Cidade de Deus: A luta não para. A estos se suman otros formatos relevantes como películas taquilleras, eventos en vivo, animación para adultos, contenido infantil y docuseries de alto impacto, que forman parte de una estrategia integral que busca acompañar al usuario en todos sus momentos de consumo.
La personalización en el centro de la experiencia del usuario
El crecimiento en la oferta de contenido ha generado también un nuevo desafío: acompañar al usuario a decidir qué ver. La personalización dejó de ser una función complementaria para convertirse en una herramienta estratégica. En HBO Max, por ejemplo, hemos rediseñado nuestra homepage y mejorado nuestros algoritmos de recomendación para guiar al usuario en su recorrido. Esta estrategia ha demostrado ser clave para aumentar el engagement y la retención. Este proceso se apoya en un producto robusto con la tecnología puesta al servicio de la experiencia de usuario, ofreciendo estabilidad, facilidad de navegación y acceso simple desde cualquier dispositivo.
Múltiples puertas de entrada a la experiencia de streaming
Facilitar la accesibilidad de los consumidores a la plataforma se torna clave para incrementar la rentabilidad del negocio. En este contexto, multiplicar las puertas de entrada a la experiencia de HBO Max a través de alianzas estratégicas permite escalar sin perder calidad. Para esto ampliamos el ecosistema de negocio incorporando diversos planes que se ajusten a las preferencias de cada usuario, alianzas estratégicas a través de partners o bundles que ofrecen suscripciones a la plataforma e incluso anunciantes en el plan básico con anuncios. Este entorno maximiza la eficiencia mientras amplía las oportunidades de acceso.
Hacia el futuro, nos enfocamos en la capacidad de ofrecer experiencias memorables, sostenidas por tecnología inteligente y narrativas muy poderosas. Las plataformas que logren integrar estas dimensiones serán las que lideren la próxima etapa del entretenimiento digital.
